Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014 r., poz. 827), Klient, który zawarł umowę na odległość, może zrezygnować z Towaru zakupionego w Sklepie e-falmecpolska.pl, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jego dostawy, bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie.

2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@falmecpolska.pl lub też pisemnie na adres:

Falmec Polska Spółka z o.o.

ul. Rzemieślnicza 4,

05-082 Blizne Łaszczyńskiego 

z dopiskiem „ Odstąpienie od umowy ”.

3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w przedmiocie zakupu Towaru, Klient powinien w wyznaczonym w pkt 1 okresie odesłać Towar na adres:

Magazyn Falmec Polska Spółka z o.o.

ul. Rzemieślnicza 4,

05-082 Blizne Łaszczyńskiego

Godziny pracy: poniedziałek – piątek: 9:00 – 17:00

4. Koszty zwrotu takiego Towaru pokrywa Klient, w tym wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy tytułem odstąpienia od umowy tj. koszty opakowania, zabezpieczenia i nadania.

5. W razie rezygnacji z Towaru zakupionego w Sklepie e-falmecpolska.pl (tj. realizacji prawa odstąpienia od umowy), umowa uważana jest za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, z zastrzeżeniem poniższego pkt 6.

6. Zwracany Towar powinien być nieużywany i kompletny, z tym zastrzeżeniem, że może on podlegać wypróbowaniu w zakresie, w jakim ma to zazwyczaj miejsce w konwencjonalnych sklepach. Jeśli Towar ulegnie uszkodzeniu w wyniku nieprawidłowego używania lub wadliwego opakowania, Falmec Polska Spółka z o.o. zastrzega sobie - w razie zwrotu takiego Towaru - możliwość żądania odpowiedniego obniżenia ceny Towaru, podlegającej zwrotowi na rzecz Klienta. Zwrotu Towaru należy dokonać wraz ze wszystkimi dokumentami dołączonymi do Towaru, a także – o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu.

7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient. W przypadku, gdy Klient za Produkt dokonał zapłaty przy odbiorze, musi wyrazić zgodę na zwrot środków, w razie odstąpienia od umowy, na rachunek bankowy, który poda w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokona zwrotu na wskazany przez Klienta numer rachunku bankowego.

8. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, w przypadku, gdy przedmiotem świadczenia są:

a) nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

b) umowy dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;

c) świadczenia o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związane z jego osobą;

d) świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;

e) dostarczania prasy;

f) usług w zakresie gier hazardowych.